Mesafeli Satış sözleşmesi
SATICI
Unvan: Duygu Biçer – Optik Modası
Adres: Kültür Mahallesi, İtalya Sokak No: 9/11, Alsancak / Konak / İzmir
Vergi Dairesi: Kordon Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi No: 14912248764
Telefon: +90 532 452 99 63
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.optikmodasi.com
Bu sözleşmede kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.
ALICI
www.optikmodasi.com internet sitesinden alışveriş yapan kişi/kuruluş. ALICI’nın üyelik formunda veya sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
Bu sözleşmede kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sipariş konusu ürün/ürünlerin bedelini, varsa kargo ücreti ve vergi gibi ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
2.1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.optikmodasi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2.2. www.optikmodasi.com üzerinde ilan edilen tüm ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir ve yürürlükteki mevzuat gereği tüm vergiler dâhildir. Kampanya, indirim ve süreli fiyat uygulamalarında, belirtilen süre veya stoklarla sınırlı olarak geçerlidir.
2.3. ALICI, sözleşme konusu ürünlere ilişkin olarak;
SATICI’nın unvanı, iletişim bilgileri,
Ürünlerin temel nitelikleri,
Vergiler dahil satış fiyatı,
Ödeme şekli, teslimat şekli ve süresi,
Cayma hakkı ve kullanım şartları,
Şikâyet ve itirazlarını iletebileceği merciler
gibi ön bilgilendirme metnini okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini ve bu ön bilgiler ışığında sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.4. www.optikmodasi.com’da yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve ALICI adına düzenlenen fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
2.5. ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği kimlik ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından ALICI sorumludur. Bilgi eksikliği veya yanlışlığı nedeniyle doğabilecek her türlü zarar ve sorumluluk ALICI’ya aittir; SATICI bu sebeplerle sorumlu tutulamaz.
3.1. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin; cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli, ALICI’nın sipariş oluştururken seçtiği ve sistemde kayıt altına alınan bilgilerde yer almaktadır.
3.2. SATICI, internet sitesinde ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak ALICI’nın siparişi onayladığı anda geçerli olan fiyatlar, ilgili sipariş için bağlayıcıdır.
3.3. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde (stok tükenmesi, üretimden kalkma vb.) bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içinde ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
3.4. ALICI, ürün bedelini; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile ödeyebilir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir ve sipariş onayı öncesinde ALICI’ya gösterilir.
3.5. Sözleşme’nin onaylanması ile birlikte, fatura ALICI’ya elektronik ortamda (e-arşiv/e-fatura) gönderilebilir veya ürün ile birlikte kargo paketinde fiziki olarak iletilebilir.
4.1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın internet sitesi üzerinden “okudum ve kabul ediyorum” ibaresini işaretleyerek onaylaması ile elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
4.2. Sözleşme konusu ürün, her bir ürün için ön bilgilendirme formunda belirtilen süreyi aşmamak üzere, ALICI’nın teslimat adresinin bulunduğu yere göre makul bir süre içinde, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI’ya veya ALICI’nın belirttiği kişiye teslim edilir.
4.3. Kargo şirketinin ürünü ALICI’ya teslim edemesi, ALICI’nın adreste bulunmaması veya adres bilgisinin yetersiz olması gibi SATICI’nın kontrolü dışındaki nedenlerle teslimatın gerçekleşmemesi halinde doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü; siparişte belirtilen niteliklere uygun, ayıpsız, garanti belgeleri (varsa), kullanım kılavuzları (varsa) ve diğer yasal belgeler ile birlikte, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. ALICI, ürünü teslim almadan önce, kargo görevlisi önünde paketi kontrol etmeli; ambalajı yırtılmış, deforme olmuş, hasarlı veya eksik olduğunu düşündüğü gönderileri teslim almamalıdır. Ürünün kargo firması tarafından tesliminden sonra, dış ambalajın sağlam olduğu kabul edilir. Teslim sonrası tespit edilen hasar ve eksiklikler için kargo şirketine ve SATICI’ya yapılacak bildirimlerde ALICI’nın ispat yükümlülüğü bulunmaktadır.
4.6. ALICI’nın, sözleşme konusu ürün bedelini herhangi bir nedenle ödememesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
4.7. ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmaksızın yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması ve bu nedenle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI teslim aldığı ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
4.8. SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyen mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, terör, grev, mevzuat değişikliği, teknik arıza, pandemi vb.) ortaya çıktığında SATICI durumu ALICI’ya bildirecek ve teslimat süresi mücbir sebep süresince ertelenebilecektir. Bu halde ALICI, siparişi iptal etme, benzer bir ürünle değiştirme veya teslimatın engelleyici durum ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep etme haklarına sahiptir.
4.9. SATICI, ALICI’nın siteye üye olurken veya sipariş verirken beyan ettiği iletişim kanalları (telefon, SMS, e-posta vb.) üzerinden bilgilendirme, pazarlama ve kampanya duyuruları yapabilir. ALICI, dilediği zaman ilgili kanallar üzerinden ücretsiz olarak iletişim tercihlerini güncelleyebilir veya reddetme hakkını kullanabilir.
5.1. ALICI, mesafeli sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde, SATICI’ya, internet sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunulması gereklidir.
5.3. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler, ilgili mevzuat uyarınca şunlardır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15):
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, mühür, bant, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin; koruyucu etiket/ambalajı açılmış lens vb.),
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
5.4. ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren ürünü, SATICI’nın bildirdiği kargo firması aracılığıyla, orijinal kutusu, aksesuarları ve varsa hediye ürünleri ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmelidir. Cayma hakkına ilişkin kargo masrafları, mevzuatta ve sitedeki iade koşullarında belirtilen usule göre karşılanır.
5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren, ürün bedelini ve varsa ALICI’dan tahsil edilen teslimat masraflarını, en geç 14 (on dört) gün içinde, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci, bankanın iç prosedürlerine tabi olup, ALICI bu hususta SATICI’nın herhangi bir müdahale imkanının bulunmadığını kabul eder.
5.6. İnternet sitesinde yer alan “İade ve Değişim Koşulları” sayfası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olup, cayma ve iade süreçleri bu metinle birlikte değerlendirilir.
6.1. Tarafların işbu sözleşmeden doğan edimlerini yerine getirmemesi halinde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun “Borçlunun Temerrüdü”ne ilişkin hükümleri uygulanır.
6.2. ALICI’nın ödeme yükümlülüklerini süresinde yerine getirmemesi halinde, ilgili banka ile arasındaki kredi kartı ve benzeri sözleşmeler çerçevesinde faiz ve ek yükümlülükler doğabilir; bu hallerde SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
6.3. SATICI, sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaştığını ileri sürerek sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmek ve tahsil ettiği tüm ödemeleri 14 (on dört) gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, SATICI’dan ayrıca maddi ve manevi tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.
7.1. ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, yalnızca sözleşmenin kurulması, ifası, faturalama, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
7.2. SATICI, ALICI’ya ait kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
7.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, www.optikmodasi.com internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni ve KVKK & Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır. ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla, bu metinlerde yer alan bilgilendirmeyi okuduğunu ve kişisel verilerinin anılan çerçevede işlenmesine açık rıza verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder (açık rızanın gerektiği haller saklı kalmak kaydıyla).
8.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya SATICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8.2. Parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9.1. ALICI, www.optikmodasi.com üzerinden sipariş verip ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul etmiş sayılır.
9.2. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.